Werkhuizen Lentz vindt CNC draaier met hulp van Peps Interim

Select Group is een HR totaaldienstverlener. Dankzij de samenwerking van onze groepsleden, kunnen we organisaties HR-advies op maat geven. Deze case toont hoe dat advies tot nieuwe inzichten kan leiden.

Je kan er niet meer omheen, de arbeidsmarkt wordt krapper en daar wil ook minister Philippe Muyters nu iets aan gaan doen. België spant de kroon in het aantal vacatures die niet ingevuld raken. Een reële bedreiging voor kleine en grote ondernemingen. Want geen personeel, is geen motor en dus geen vooruitgang.

De Ceuster Meststoffen kan er van meespreken, zij waren op zoek naar een procesoperator. Dankzij de jarenlange en goede samenwerking tussen Select en DCM kon de functie relatief snel worden ingevuld. Sander Kennes, een vroegere patissier is er in september gestart en sinds januari vast in dienst. Van pateekes naar meststoffen, een mooi voorbeeld van hoe een brede kijk op talent een oplossing kan bieden bij een kleiner aanbod aan werkkrachten.

PERSONEELSTEKORT GROOTSTE VREES VAN BELGISCHE KMO'S

De cijfers van VDAB liegen er niet om: in de afgelopen 12 maanden kwamen er meer dan 250.000 vacatures bij, 15% meer dan vorig jaar en het hoogste aantal in 15 jaar. 3,6% van die vacatures blijft niet ingevuld, een recordcijfer in Europa. En dat is niet alleen slecht nieuws voor het imago van minister van werk Muyters.

Uit een enquête van SD Worx bij 547 kmo's blijkt dat driekwart van de ondervraagden de gespannen arbeidsmarkt als een bedreiging ziet voor de groei van hun bedrijf. Logisch, want het personeel is de motor van élke organisatie. Missen er teveel schakels, dan zal de machine uit elkaar vallen. Daarom is een andere blik op het ingekrompen aantal kandidaten noodzakelijk.

NIET BLINDSTAREN OP CV

Bij De Ceuster Meststoffen (DCM), een Belgisch familiebedrijf dat organische meststoffen produceert en exporteert naar meer dan 65 landen wereldwijd, kijken ze alvast met een open blik naar hun kandidaten. 'Wij staren ons niet blind op een CV,' legt Dorien Hoes van de HR-afdeling uit. 'Indien een kandidaat beschikt over het nodige potentieel én de juiste motivatie, maar nog geen relevante ervaring kan voorleggen, dan kan dat vaak toch tot successen leiden.'

Zo wierven ze bij DCM enkele jaren geleden een bachelor in de rechtspraktijk aan voor de functie van procesoperator. 'De kandidaat in kwestie was notarieel medewerker maar was in z'n vrije tijd actief binnen de bosbouw. Hij toonde de ambitie om meer hands on te werken, maar dan wel in een functie die hem mentaal voldoende zou uitdagen. Dankzij een sterk onderbouwd verhaal en de juiste motivatie wist hij ons te overtuigen. Vandaag is hij nog steeds vol enthousiasme bij ons aan de slag!'

VAN BAKKERIJ NAAR MESTSTOFFENFABRIEK

Ook Sander is een verrassende keuze. Kim Biesemans van Select stelde de jonge bakker voor bij DCM: 'Sander solliciteerde eerst voor een andere vacature, maar bij dat bedrijf zou hij niet kunnen starten zonder specifieke technische scholing. Dus stelde ik hem de vacature van procesoperator voor bij DCM.'

Sander was op zoek naar een job waarin hij meer tijd voor z'n gezin zou hebben. Hij wilde het over een andere boeg gooien en nog meer kunnen leren en groeien. Als hoofd van een patisserie-afdeling werkte hij van 6u 's ochtends tot 's avonds laat. Nu staat hij in shiften.

'Natuurlijk was dit een grote stap, maar ik merkte dat Sander goed voorbereid was. Hij had zich via via al wat geïnformeerd over de functie en stelde gerichte vragen tijdens het gesprek. Sander zag zelf de parallellen tussen wat hij als bakker deed en wat de functie van procesoperator inhield. Bovendien was hij erg gemotiveerd.'

ANDERE SECTOR, DEZELFDE KWALITEITEN

Die motivatie viel ook op bij Dorien. 'We wisten dat Sander in een drukke omgeving kon werken, hard kon werken en de lat hoog legde als bakker. Hij had oog voor detail, kon goed linken leggen en had het potentieel en de zin om de rol van procesoperator op te nemen. Zijn motivatie en zijn verhaal wisten zowel mij, als de operations manager én de productieverantwoordelijke meteen te overtuigen.'

Sander startte in september en is vanaf 1 januari al vast in dienst, daar is hij zelf enorm blij mee: 'De klik met het team was er direct en ik ben content met mijn job. Ik heb nu ook meer tijd voor mijn gezin en op zich verschilt dit niet hard van wat ik als bakker deed. Het proces is nagenoeg hetzelfde en de kwaliteit staat nog steeds voorop, alleen het product is anders.'

NIET IEDEREEN KAN DE SWITCH NAAR PROCESOPERATOR MAKEN

Het verhaal van Sander is een mooi voorbeeld voor andere bedrijven, vindt Dorien. 'Zeker naar de toekomst toe is het belangrijk je blik te verruimen. Kijk niet alleen naar het CV maar luister vooral naar het verhaal en kijk naar het potentieel.' Kim van Select waarschuwt dat dit natuurlijk niet voor alle functies kan: 'Sommige processen zijn te complex om iemand voor om te scholen. En de grootte van het bedrijf speelt ook mee. Bij een kmo of familiebedrijf is er meestal wel plaats voor een ruimere blik.'

Bovendien is zo'n switch niet voor iedereen vanzelfsprekend. 'Sander was een ruwe diamant, eentje die dankzij zijn capaciteiten en positieve mindset de kans kreeg om te starten in een andere functie.' Kim vindt het alvast een positief verhaal voor alle partijen. 'DCM heeft een goeie procesoperator, Sander heeft een kans gekregen en wij bij Select zijn gelukkig omdat we de twee partijen hebben kunnen helpen.'

De samenwerking binnen Select Group heeft klant AGP verder geholpen met hun project in België. AGP Glass was op zoek naar technische talent, zo'n 30-tal medewerkers in de regio Gent. Dankzij een samenwerking tussen Select International en Select Projects werd de vraag snel ingevuld.

AGP Glass werkt momenteel aan een nieuwe plant in Gent. Het einddoel is om er volautomatisch glaswerk voor de auto industrie te produceren. Dit met nieuwe technieken. Op die manier geven ze de lokale auto-industrie een heuse boost. Flanders Investment and Trade beloonde hen met de titel ‘Nieuwkomer van het jaar’.

De doorslaggevende factor om naar België te komen? Het groot aantal gekwalificeerde arbeidskrachten met technische achtergrond. Hiervoor schakelden ze de hulp in van Select Projects en Select International voor nationale en internationale werving.

Ondertussen kunt u in deze rapportage van Kanaal Z Meer ontdekken over de ontwikkelingen bij de Peruaanse glasproducent in Gent.

Onlangs verscheen Gentis Recruitment in de Belgische krant De Tijd. Het bedrijf rekruteert jong en geschoold talent uit Afrika om er de krapte op de arbeidsmarkt hier deels mee op te lossen. Ook Select Group biedt, dankzij een goede samenwerking tussen de bedrijven binnen de groep, een gelijkaardige service aan en gelooft net als Gentis dat internationaal rekruteren een onderdeel kan zijn om het probleem van de krapte op de Belgische (en Europese) arbeidsmarkt op te lossen.

'Europese bedrijven kreunen onder het gebrek aan talent, maar op het Afrikaanse continent vind je dat in overvloed', zegt El Machaoud in het artikel. 'Die profielen blijven hier de komende jaren schaars, wat de macro-economische realiteit ook is.' Ook Select Group ziet door de internationale aanwezigheid van haar entiteiten, deze nieuwe realiteit als een opportuniteit. Reeds voor de coronacrisis kreeg Select HR in België zo bijvoorbeeld de vraag om technische profielen te vinden voor een klant in Gent. Uiteindelijk werden meer dan 30 kandidaten gevonden in Marokko.

30 technisch hooggeschoolde profielen uit Marokko

Xpertize, onderdeel van Select Group met hoofdkantoor in Casablanca en verder kantoren in Senegal en Ivoorkust, ondersteunde het Belgische Select HR in haar zoektocht naar die 30 profielen. ‘De collega's in Marokko namen het volledige rekruteringsproces op zich, na een uitgebreide briefing van de Belgische collega’s,’ vertelt Jelle Destoop co-CEO van Select Group. ‘Zij zochten naar geschikte profielen en voerden een eerste screening door. Van zodra er een “pool” van beschikbaar talent was samengesteld, vlogen we met de klant naar ons kantoor in Marokko om er twee dagen samen met de klant het rekruteringsproces af te ronden met een finaal gesprek.’

Na het succesvol doorlopen van de sollicitatieprocedure bracht Select Group, samen met een gespecialiseerde partner, alle administratie in orde zoals een arbeids- en verblijfsvergunning en konden de hooggeschoolde kandidaten aan de slag bij een productiebedrijf in Gent.

In Marokko is er nog een gigantisch potentieel beschikbaar van geschoolde en talentvolle kandidaten, zeker voor technische en voor IT functies.

Internationaal rekruteren deel van de oplossing

Waarom Select Group dit doet? ‘Om onze klanten te blijven ontzorgen. De huidige arbeidsmarkt in Europa is niet langer voldoende om alle openstaande vacatures in te vullen. Dat weet ondertussen iedereen. Select Group bouwt actief aan een netwerk om klanten van de verschillende entiteiten binnen de groep te kunnen blijven ontzorgen, ondanks de huidige schaarste. Internationaal rekruteren is zeker niet de heilige graal, maar het is wel een deel van de oplossing voor het structureel arbeidstekort in Europa.’

Zowel Select HR als Xpertize maken deel uit van Select Group. Ontdek hen en de andere leden binnen de groep op onze website.