We are Select Group : 3W se présente

Un collaborateur fait preuve d'ambition et souhaite évoluer. Il est extrêmement motivé, vous pensez qu'il a les capacités requises, mais vous n'en êtes pas sûr à 100 %. Un centre d'évaluation indépendant peut alors apporter une réponse décisive. Belfius a fait appel à Select HR & Select Beople pour évaluer objectivement les candidats internes à la fonction de manager.

Dans de nombreuses organisations, les évaluations font désormais partie intégrante du développement et de la croissance des employés. Grâce à l'assessment, les collaborateurs peuvent être évalués de manière indépendante. Sont-ils aptes à assumer une nouvelle fonction au sein de l'organisation ? Quels sont les domaines de travail qui subsistent ? Quels sont les cours de formation appropriés ?

Au sein de Belfius, notre COMMV attache une grande importance au développement des employés, leur permettant de passer d'un poste de départ à des fonctions plus exigeantes et plus complexes, voire à un poste de manager", explique Stijn Buelens, manager COMMV. Naturellement, nous traitons ces sauts de carrière avec beaucoup de précaution".

Chez Select Beople, nous avons tout de suite eu un bon feeling

Quatre collaborateurs avaient exprimé leur ambition et souhaitaient évoluer vers le poste de manager. Pour faire un choix éclairé, Belfius a demandé l'aide de Select HR qui, à son tour, a fait appel aux collègues de Select Beople au sein du groupe Select. Nous avons examiné ensemble un certain nombre de questions. Les capacités ou les caractéristiques pertinentes pour un chef d'entreprise. Cela correspondait déjà largement aux capacités que Select Beople considérait comme pertinentes".

Belfius et Select HR ne sont pas des inconnus l'un pour l'autre. Select HR a déjà cherché et trouvé les profils adéquats pour plusieurs bureaux. Pour cette mission, Select HR a fait appel aux experts de Select Beople qui, comme Select HR, fait partie de Select Group. Select Beople a pu apporter les bonnes références en matière d'évaluation. Stijn et ses collègues ont néanmoins réalisé au préalable une étude comparative entre trois parties. Avec Select Beople, nous avons tout de suite eu un bon sentiment. On peut avoir les bons tests sur le plan technique et être capable de les exécuter et de les interpréter correctement, mais dans ce genre d'exercice, l'intelligence émotionnelle ou sociale est également très importante", explique Stijn. Dès le départ, j'ai eu l'impression que Liva et Annemie étaient des personnes très performantes, en qui je pouvais avoir entièrement confiance".

J'ai été surpris par la justesse de cette description

Le centre d'évaluation proprement dit a duré un peu plus d'une demi-journée. Les quatre futurs chefs d'entreprise ont été testés dans divers domaines. Caroline, l'une des participantes, explique les exercices prévus au programme : "Nous avons commencé par des tests que nous devions préparer à la maison, notamment un test de personnalité et un test de motivation. Au bureau même, on nous a donné un gros dossier pour tester notre capacité d'analyse, deux jeux de rôle, une analyse SWOT et un entretien général".

Après une journée intensive, les évaluateurs Annemie et Liva ont pris le temps de donner un retour d'information détaillé à chaque candidat. Nous avons reçu un bref retour d'information immédiatement après l'exercice, puis chacun a reçu un rapport personnel détaillé que nous avons examiné ensemble lors d'un appel. J'ai été stupéfaite de voir comment, en l'espace d'une journée, ils ont pu si bien décrire qui nous sommes. J'ai eu l'impression qu'ils nous connaissaient, nous et nos collègues, depuis huit ans. Par conséquent, les points de travail et les points forts correspondaient largement à ce que j'attendais de moi-même".

Pour les participants, il s'agit non seulement d'une révélation, mais aussi d'une expérience d'apprentissage. On ne fait pas ça tous les jours", explique Caroline. En étant confronté à un cas comme celui-ci, on apprend aussi comment on s'y prendrait. Ce sont des situations auxquelles vous n'avez jamais eu à faire face auparavant. Ce n'était certainement pas facile, mais c'était très instructif.

Il y a peu de points à améliorer

Un centre d'évaluation dépend des évaluateurs qui orientent tout dans la bonne direction. Pour Stijn, cet aspect a été déterminant. Vous pouvez toujours faire tous les tests correctement. Si vous ne les interprétez pas correctement, le résultat n'est qu'à moitié satisfaisant. C'est précisément ce qui fait la force de Select HR & Select Beople : des personnes très performantes qui font ce qu'il faut de la bonne manière. Cette expérience, combinée au résultat et au processus, a été très agréable. Il y a peu de points à améliorer.

Caroline est également d'accord : "Annemie et Liva ont créé un environnement agréable où je me suis vraiment sentie à l'aise. Une évaluation est toujours passionnante. On veut faire de son mieux et on est assez nerveux. Mais elles nous ont mis à l'aise en nous expliquant bien les exercices et en communiquant très clairement.

Pour Caroline, l'évaluation s'est déjà révélée positive. Avec une deuxième collègue, elle est sortie positive de l'évaluation. Nous allons bientôt nous asseoir avec le siège pour discuter plus en détail de la suite de ce processus. Quels sont les points de travail qui sont ressortis de l'évaluation et quel coaching pouvons-nous adapter à ces points ? En janvier 2025, je passerai officiellement à l'action".

Nous souhaitons beaucoup de succès à Caroline et à sa collègue et remercions Stijn et ses collègues de Belfius pour la confiance qu'ils ont accordée à Select HR & Select Beople.

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Le fait que plusieurs profils soient de plus en plus difficiles à trouver sur notre marché du travail aujourd'hui n'est plus une nouvelle. La réserve de talents disponibles s'amenuise lentement, en particulier pour certains profils spécifiques. Les entreprises doivent faire preuve de créativité pour convaincre les talents travaillant ailleurs de rejoindre leurs rangs. Et si nous devions jeter notre filet dans d'autres eaux ? Select Group se concentre sur le recrutement international et l'a fait en 2023 pour une fonction interne.

La pénurie sur le marché du travail se fait particulièrement sentir aujourd'hui dans certains domaines spécifiques. Pensez aux profils informatiques, aux ingénieurs ou aux professionnels techniques. Demandez aux entreprises ayant des offres d'emploi pour ce type de profils aujourd'hui, et la réponse est : "ils ne sont plus disponibles !" Lorsque toutes les sources nationales sont épuisées, il est toujours possible de se tourner vers des bassins de talents internationaux. Mais comment procéder ?

Software developer au Maroc

Grâce à la collaboration étroite entre les membres de Select Group, ils peuvent rapidement explorer d'autres options. Xpertize, actif au Maroc, fait le lien entre les entités belges et néerlandaises au sein de Select Group et le marché local pour les talents marocains. Avec l'embauche de Zakaria, un software developer de Marrakech, Select Group a utilisé leurs propres services pour un premier recrutement international interne.

"Début 2023, il est devenu évident que nous avions besoin de renforcer notre équipe dans le domaine du développement", explique Jeroen Huygh, corporate IT manager chez Select Group. "Nous devions trouver un software developer avec l'expérience nécessaire qui pourrait évoluer à long terme en tant que product owner pour un logiciel spécifique que nous utilisons au sein de notre organisation."

Difficulté supplémentaire : principalement des travailleurs indépendants disponibles

Après une réunion interne sur le profil, une offre d'emploi a été publiée par l'équipe de RH interne de Select Group. Il est rapidement devenu évident à quel point cette tâche était difficile. "Les profils informatiques sont toujours difficiles à trouver, mais dans ce cas, une difficulté supplémentaire est apparue. Les software developers préfèrent généralement travailler en tant que travailleurs indépendants pour pouvoir prendre en charge différentes missions pour différents clients. Pour ce poste, nous cherchions cependant quelqu'un qui pourrait soutenir le projet à long terme et qui serait prêt à nous rejoindre en tant qu'employé permanent. Il ou elle devrait devenir notre expert interne."

De nombreux candidats potentiels ont trébuché sur cet aspect. Le service de RH interne de Select Group a tout mis en œuvre, y compris l'utilisation de canaux non conventionnels spécifiques aux professionnels de l'informatique, comme Reddit, et un appel aux entreprises adaptées aux personnes atteintes de troubles du spectre autistique. Mais trouver le candidat idéal était comme chercher une aiguille dans une botte de foin.

L'offre d'emploi ouverte a attiré l'attention de leur collègue Naïm Bentaleb, qui, avec son frère, est responsable de Xpertize au Maroc. Il a suggéré à Jeroen de rechercher également des développeurs au Maroc. Avec l'aide de Xpertize, ils ont reçu de nombreuses candidatures en provenance du Maroc. Ils ont mené une deuxième série d'entretiens avec plusieurs candidats, dont Zakaria, qui a finalement accepté leur offre.

Xpertize en tant que maillon local clé

Les entretiens d'embauche ont été menés par appel vidéo, ce qui n'a pas posé de problème à l'équipe de RH interne de Select Group. "Nous avons immédiatement remarqué que Zakaria était un excellent choix pour Select Group. Il était également enthousiaste, se présentait de manière professionnelle et a réussi le screening technique." Tant les collègues au Maroc que Zakaria parlent couramment le français et l'anglais, ce qui a facilité la communication.

Pour faciliter davantage la communication entre les candidats marocains et Select Group en tant qu'employeur potentiel, Xpertize a joué un rôle essentiel. Ils ont préparé les candidats à leur aventure internationale ou à distance sur place, et ils ont également fourni des informations à l'employeur futur sur le marché du travail local et le cadre général dès le départ. Un partenaire local est nécessaire pour combler cet écart.

Travail à distance ou déménagement en Europe

Zakaria travaille actuellement depuis le Maroc. Dans les profils informatiques, il s'agit d'une méthode de travail courante qui attire également de nombreux professionnels de l'informatique. Cependant, il existe d'autres options. Par exemple, ils ont récemment recruté un ingénieur en provenance du Maroc pour Select Projects, qui a voyagé en Belgique quelques jours avant de commencer.

Selon l'offre d'emploi et les préférences du candidat ou de l'employeur, l'une de ces options peut être choisie. En outre, si cela est approprié, une option hybride peut être sélectionnée, où le candidat commence temporairement en travail à distance et voyage plus tard en Europe. Comme toujours, les membres de Select Group travaillent entièrement sur mesure pour répondre aux besoins individuels et peuvent fournir une assistance sous diverses formes pour le recrutement international.

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Le 29 juillet, nous célébrons la Journée internationale des administrateurs système. C'est l'occasion de remercier votre administrateur système et de réfléchir à ce qu'il fait pour assurer le bon fonctionnement de votre organisation.

La Journée de l'administrateur système est célébrée depuis 22 ans maintenant et trouve son origine en Amérique. Un administrateur système de Chicago, Ted Kekatos, a eu cette idée après avoir vu une publicité pour la marque d'ordinateurs HP. Elle montrait un administrateur couvert de cadeaux pour avoir installé une nouvelle imprimante.

Que fait un administrateur système ?

Le mot administrateur système ne vous dit peut-être pas grand-chose. Mais il ou elle est votre sauveteur dans le département IT. L'administrateur système veille à ce que les logiciels et le matériel informatique restent à jour. Pensez aux virus qu'il doit arrêter, à l'installation d'imprimantes, au tirage de câbles réseau, etc.

Un administrateur de système est donc un travailleur informatique très polyvalent. Il doit également être capable de faire face aux collègues qui posent des questions (parfois stupides). Vous le connaissez probablement : vous paniquez parce que votre ordinateur ne démarre pas, vous appelez le service informatique et vous découvrez ensemble que vous ne l'avez pas branché. Les administrateurs de systèmes se trouvent souvent dans ces situations et pourtant ils restent toujours patients.

Visitez le site web d'iStorm Projects pour découvrir cinq raisons pour lesquelles vous voudrez remercier votre administrateur de système le 29 juillet. Et réservez la date dans votre agenda.

Vous avez besoin d'un nouvel employé permanent ou temporaire dans le domaine des administrateurs système? Contactez iStorm ou iStorm Projects à : info@istorm.be ou info@istorm-projects.be. Vous pouvez également consulter leurs sites web : https://www.istorm-projects.be/ ou https://www.istorm.be.