Belfius fait appel à Select Beople pour sélectionner son futur manager interne
Un collaborateur fait preuve d’ambition et souhaite évoluer. Il est extrêmement motivé, vous pensez qu’il a les capacités requises, mais vous n’en êtes pas sûr à 100 %. Un centre d’évaluation indépendant peut alors apporter une réponse décisive. Belfius a fait appel à Select HR & Select Beople pour évaluer objectivement les candidats internes à la fonction de manager.
Dans de nombreuses organisations, les évaluations font désormais partie intégrante du développement et de la croissance des employés. Grâce à l’assessment, les collaborateurs peuvent être évalués de manière indépendante. Sont-ils aptes à assumer une nouvelle fonction au sein de l’organisation ? Quels sont les domaines de travail qui subsistent ? Quels sont les cours de formation appropriés ?
Au sein de Belfius, notre COMMV attache une grande importance au développement des employés, leur permettant de passer d’un poste de départ à des fonctions plus exigeantes et plus complexes, voire à un poste de manager », explique Stijn Buelens, manager COMMV. Naturellement, nous traitons ces sauts de carrière avec beaucoup de précaution ».
Chez Select Beople, nous avons tout de suite eu un bon feeling
Quatre collaborateurs avaient exprimé leur ambition et souhaitaient évoluer vers le poste de manager. Pour faire un choix éclairé, Belfius a demandé l’aide de Select HR qui, à son tour, a fait appel aux collègues de Select Beople au sein du groupe Select. Nous avons examiné ensemble un certain nombre de questions. Les capacités ou les caractéristiques pertinentes pour un chef d’entreprise. Cela correspondait déjà largement aux capacités que Select Beople considérait comme pertinentes ».
Belfius et Select HR ne sont pas des inconnus l’un pour l’autre. Select HR a déjà cherché et trouvé les profils adéquats pour plusieurs bureaux. Pour cette mission, Select HR a fait appel aux experts de Select Beople qui, comme Select HR, fait partie de Select Group. Select Beople a pu apporter les bonnes références en matière d’évaluation. Stijn et ses collègues ont néanmoins réalisé au préalable une étude comparative entre trois parties. Avec Select Beople, nous avons tout de suite eu un bon sentiment. On peut avoir les bons tests sur le plan technique et être capable de les exécuter et de les interpréter correctement, mais dans ce genre d’exercice, l’intelligence émotionnelle ou sociale est également très importante », explique Stijn. Dès le départ, j’ai eu l’impression que Liva et Annemie étaient des personnes très performantes, en qui je pouvais avoir entièrement confiance ».
J’ai été surpris par la justesse de cette description
Le centre d’évaluation proprement dit a duré un peu plus d’une demi-journée. Les quatre futurs chefs d’entreprise ont été testés dans divers domaines. Caroline, l’une des participantes, explique les exercices prévus au programme : « Nous avons commencé par des tests que nous devions préparer à la maison, notamment un test de personnalité et un test de motivation. Au bureau même, on nous a donné un gros dossier pour tester notre capacité d’analyse, deux jeux de rôle, une analyse SWOT et un entretien général ».
Après une journée intensive, les évaluateurs Annemie et Liva ont pris le temps de donner un retour d’information détaillé à chaque candidat. Nous avons reçu un bref retour d’information immédiatement après l’exercice, puis chacun a reçu un rapport personnel détaillé que nous avons examiné ensemble lors d’un appel. J’ai été stupéfaite de voir comment, en l’espace d’une journée, ils ont pu si bien décrire qui nous sommes. J’ai eu l’impression qu’ils nous connaissaient, nous et nos collègues, depuis huit ans. Par conséquent, les points de travail et les points forts correspondaient largement à ce que j’attendais de moi-même ».
Pour les participants, il s’agit non seulement d’une révélation, mais aussi d’une expérience d’apprentissage. On ne fait pas ça tous les jours », explique Caroline. En étant confronté à un cas comme celui-ci, on apprend aussi comment on s’y prendrait. Ce sont des situations auxquelles vous n’avez jamais eu à faire face auparavant. Ce n’était certainement pas facile, mais c’était très instructif.
Il y a peu de points à améliorer
Un centre d’évaluation dépend des évaluateurs qui orientent tout dans la bonne direction. Pour Stijn, cet aspect a été déterminant. Vous pouvez toujours faire tous les tests correctement. Si vous ne les interprétez pas correctement, le résultat n’est qu’à moitié satisfaisant. C’est précisément ce qui fait la force de Select HR & Select Beople : des personnes très performantes qui font ce qu’il faut de la bonne manière. Cette expérience, combinée au résultat et au processus, a été très agréable. Il y a peu de points à améliorer.
Caroline est également d’accord : « Annemie et Liva ont créé un environnement agréable où je me suis vraiment sentie à l’aise. Une évaluation est toujours passionnante. On veut faire de son mieux et on est assez nerveux. Mais elles nous ont mis à l’aise en nous expliquant bien les exercices et en communiquant très clairement.
Pour Caroline, l’évaluation s’est déjà révélée positive. Avec une deuxième collègue, elle est sortie positive de l’évaluation. Nous allons bientôt nous asseoir avec le siège pour discuter plus en détail de la suite de ce processus. Quels sont les points de travail qui sont ressortis de l’évaluation et quel coaching pouvons-nous adapter à ces points ? En janvier 2025, je passerai officiellement à l’action ».
Nous souhaitons beaucoup de succès à Caroline et à sa collègue et remercions Stijn et ses collègues de Belfius pour la confiance qu’ils ont accordée à Select HR & Select Beople.
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