Que faites-vous quand les chaînes classiques ne fonctionnent plus ? Si votre offre d’emploi ne génère pratiquement aucun flux entrant et que vous ne parvenez pas à atteindre les bons profils ? Avec le marketing des offres d’emploi, Select Group commercialise votre offre d’emploi de manière ciblée. La société anversoise Solvio a été l’une des premières à utiliser notre service et a trouvé, en quelques semaines, les deux candidats que l’entreprise recherchait depuis des mois.

Jamais autant de postes vacants

Le marché du travail n’a jamais été aussi tendu qu’aujourd’hui. C’est ce que montrent clairement les chiffres du Indeed: Aujourd’hui le plus grand site d’emploi au monde et en Belgique, constate une croissance de 14,3 % des offres d’emploi par rapport à début février 2020, juste avant le début de la pandémie.

C’est une bonne nouvelle après la crise de Covid. Il est question d’un rattrapage après la chute brutale de 2020. Beaucoup d’entreprises ont reporté le recrutement pendant les confinements. Maintenant que l’économie redémarre, ils recherchent d’urgence des travailleurs.

Demande élevée, offre limitée

« Chez Select Group, nous constatons également que le nombre de missions a énormément augmenté en peu de temps, » déclare Jelle Destoop, directeur commercial de Select Group. « La crise sanitaire a été très imprévisible. Les entreprises ont interrompu les recrutements en cours ou annulé les plans d’embauche de nouveaux employés. Dès que l’économie a repris et que les entreprises ont à nouveau eu besoin de travailleurs supplémentaires, le nombre de postes vacants a augmenté. »

« Aujourd’hui, nous sommes inondés de questions. Nos clients sont à nouveau à la recherche d’employés. Et la forte demande de travailleurs combinée à la faible offre de candidats rend la situation très difficile. Le marché, on ne peut pas le changer. Mais avec le marketing des offres d’emploi, nous pouvons faire venir les bons candidats plus rapidement. »

« Grâce au marketing des offres de l’emploi, nous pouvons faire venir les bons candidats plus rapidement. »

Solvio a été l’un des premiers à en faire l’expérience. Solvio est un nom établi dans la région d’Anvers en tant que syndic et gestionnaire de petites et grandes propriétés pour des particuliers et des entreprises. Ils recherchaient un gestionnaire de propriété, de préférence avec de l’expérience. Une mission difficile dans le marché du travail actuel.

« En tant que gestionnaire immobilier chez Solvio, vous êtes responsable de la gestion de nombreux bâtiments, ce qui constitue un véritable défi. Le métier n’est pas fait pour tout le monde », explique Olivier Blockhuys de Solvio. « Nous cherchions quelqu’un avec de l’expérience, et ils ne sont pas faciles à trouver. Afin de trouver notre nouveau collaborateur, nous avons rapidement fait appel à Select Group. »

Par la voie habituelle

« Nous avons commencé pour Solvio comme pour n’importe quelle autre offre d’emploi : après un entretien préliminaire approfondi avec Olivier, nous avons rédigé un texte d’offre d’emploi et l’avons publié sur nos sites de jobs. En outre, nous avons commencé à rechercher nous-mêmes des candidats dans notre propre base de données et via d’autres sources », explique Steffi, Lead Consultant chez Select HR en Belgique. « Nous avons vite compris que cela allait être délicat. Le nombre de candidats pour ce type de poste est très limité. Peu de gens peuvent ou veulent faire ce travail et pour ce poste vacant, on cherchait une personne expérimentée. Cela a rendu les choses encore plus difficiles.»

Steffi a commencé ses recherches en avril et s’est principalement concentrée sur LinkedIn: « Il faut aborder ces profils difficiles de manière personnelle ». La recherche intensive a permis de trouver un bon candidat qui a reçu une offre mais qui est finalement resté chez son employeur actuel. Donc en juillet, nous avons recommencé à chercher.

Recherche urgente : gestionnaire de propriété

Après les vacances d’été, un défi s’est ajouté : « Un autre gestionnaire immobilier avait quitté notre organisation », explique Olivier. « Nous n’étions donc pas seulement à la recherche d’un nouvel employé, mais aussi d’un remplaçant urgent. Nous avons demandé à Select Group s’ils ne pouvaient pas faire quelque chose de plus. » À cette époque, le marketing des offre de l’emploi chez Select Group n’en était qu’à ses débuts. Solvio est devenu le premier client à l’essayer.

« Sur le marché du travail actuel, il ne suffit plus de mettre une offre d’emploi en ligne et d’attendre les candidats. Vous devez être là où se trouve votre candidat potentiel, » explique Steffi. « Chez Select Group, nous pouvons nous appuyer sur notre expérience : nous savons qu’un profil sera plus présent sur Indeed, et qu’un autre verra les postes vacants sur LinkedIn. De cette manière, nous publions déjà les offres d’emploi de manière ciblée. Le marketing des offres d’emploi va encore plus loin. »

« Avec le marketing des postes vacants, on part encore plus du point de vue du candidat. »

Avec le marketing des offres d’emploi, vous partez encore plus du candidat. Sur la base d’une analyse du marché du travail, nous déterminons sur quels canaux médiatiques les candidats que vous recherchez se déplacent et où vous devez publier, à quoi doit ressembler le texte de l’offre d’emploi et quelles campagnes supplémentaires nous pouvons entreprendre. En bref, une campagne de marketing sur mesure pour votre poste vacant.

Qu’est-ce que le marketing des offres de l’emploi ?

Le cœur de métier de Select Group est le processus de recrutement : trouver des candidats, rechercher leurs talents et les faire correspondre à ce que les employeurs recherchent. L’aspect humain est essentiel : il faut prendre le temps d’apprendre à connaître le candidat, de regarder au-delà du CV. Mais pour cela, il faut un nombre suffisant de candidats. Dans un marché du travail aussi tendu que celui-ci, cela nécessite une expertise supplémentaire.

Select Group a trouvé cela chez EN HR Solutions. Au printemps 2020, Select Group a repris cette entreprise néerlandaise de RPO. Une de leurs forces ? Marketing de l’offre d’emploi. Ils veillent à ce qu’un poste vacant soit consulté, lu et postulé par les bons candidats. En bref, tout ce qui précède une demande d’emploi. Select Group et EN HR Solutions se complètent bien à cet égard car, dès que le recruteur reçoit la candidature, il peut poser les bonnes questions et faire le rapprochement avec un employeur potentiel.

Succès immédiat avec la première campagne

Revenons à l’histoire de Solvio. Olivier a reçu la proposition de mettre en place une campagne de marketing de l’offre d’emploi.

La campagne a été lancée au début du mois de septembre. À peine trois jours plus tard, le premier candidat a postulé. L’offre d’emploi a été consultée 143 fois au cours des deux premières semaines. En comparaison, les deux semaines précédant le lancement, l’offre d’emploi n’a été consultée que 20 fois. Pendant la campagne, 13 candidats ont postulé pour le poste vacant. Une semaine après le début de la campagne, le premier gestionnaire immobilier a reçu une offre. Le second a postulé à la fin de la campagne et a signé son contrat quelques semaines plus tard. Une recherche qui a duré plus de six mois a été décidée en moins de trois semaines.

« Personne ne pouvait fournir les bons candidats assez rapidement. »

« Nous avons été extrêmement satisfaits de la campagne, » déclare Olivier. « Le besoin est devenu très important avec le remplacement imminent. Nous avons également commencé à frapper aux portes des autres partis à cette époque, mais personne ne pouvait fournir les bons candidats assez rapidement. En lançant le marketing de l’offre d’emploi , nous avons pu attirer beaucoup plus de candidats en peu de temps. »

« C’était quelque chose de nouveau, mais ça a marché ! Et Select Group nous a tenus informés des résultats chaque semaine. En outre, nous avons pu continuer à compter sur le service auquel nous étions habitués de la part de Select Group : ils ont présélectionné les candidats et nous ont mis en contact avec des candidats intéressants qui correspondaient au contenu du poste, mais aussi à nous en tant qu’entreprise. Nous avons pu confier l’ensemble du processus de recrutement à Select Group en toute confiance. »

Vous êtes actuellement à la recherche de candidats ? Contactez Select Group pour trouver le bon candidat ! Pour plus d’informations, contactez le directeur commercial Jelle Destoop à l’adresse jelle.destoop@select-group.be ou au numéro +32 3 612 22 91.

Recevoir un compliment est toujours amusant. Donner des compliments ne l’est pas. Vous voulez éviter de passer comme quelqu’un qui fait de la lèche, surtout au travail. Voici quelques conseils comment donner un compliment qui semble sincère?

Vous voulez éviter de devenir le chouchou de votre patron ou de donner l’impression à votre collègue que vous aimeriez reprendre son projet. Complimenter vos collègues pourrait vous faire passer pour un "patron cool" forcé.

Mais comment donner un compliment correctement...

A votre supérieur hiérarchique ?

Donner un compliment, n’est pas faute. Surtout si c’est un compliment sincère. Si vous inventer un compliment que vous ne supportez pas, c’est bien pire. Par exemple si vous dites que vous trouvez ses notes très utiles mais que vous ne les avez pas lus, vous vous mettez dans une position difficile.

Au lieu de cela, vous pouvez donner un compliment lorsque votre patron vous apprend quelque chose. Par exemple s’il vous aide avec la rédaction d’un mail difficile : “Merci pour vos conseils. Cette phrase sur la façon dont une semaine supplémentaire peut nous amener encore plus loin donne confiance et indique clairement que nous sommes toujours dans les temps”. Vous rendez votre compliment plus sincère en associant un compliment à une leçon que vous avez apprise.

A votre coéquipier ?

Quand vous donnez un compliment à vos collègues, il faut éviter de donner l'impression que votre objectif est d'être apprécié de tous. Vous ne voulez pas paraître autoritaire ou sembler que vous aimiez les évaluer.

Mettez l’accent sur la spécialité de votre collègue: une compétence que vous ne voulez certainement pas dans vos fonctions et pour laquelle il est très doué. Complimenter le par exemple sur le nouveau site web: "5 clients ont déjà téléphoné au sujet de notre nouveau site web. Ils pensent que c'est très bien". C'est plus sincère que de dire que quelqu'un "fait le bien".

A votre employé ?

Ce que les employés aimeraient recevoir? Des informations précieuses. Montrez que vous avez remarqué des changements personnelles. Un employé qui arrive toujours à temps, on ne peut pas lui donner le même compliment que quelqu’un qui arrive toujours en retard.

Ce que les employés veulent savoir, c’est s’ils ont fait un bon travail et quand ils ont dépassé vos attentes. Montrez si vous le remarquez. Des exemples de situations: un projet bien fini, une nouvelle méthode de travail proposée, des mesures pour ajouter des améliorations. Utilisez ces moments positifs pour donner des compliments spécifiques?

A votre réseau de contact ?

Dans votre réseau se trouvent peut-être des personnes que vous admirez, qui gagnent des prix et prennent la parole lors d'événements intéressants. Vous ne pouvez pas les surchargez de compliments, cela n'aide pas vos relations.

Il faut vous démarquer dans votre compliment. Ne dites pas "Quelle bonne annonce sur LinkedIn" mais mentionnez si vous avez d'autres sources sur le sujet ou suggérez une connexion à partir de votre réseau. Vous ajoutez comme ça un message à votre compliment.

La journée des compliments prendra place le 1er Mars. Montrez les gens entour de vous que vous les aiment. Utilisez nos conseils pour donner des compliments sincères.

En 2021, des membres de Select Group (Select, Select Projects et iStorm) se sont engagés en tant qu'employeur pionnier, un trajet à long terme dans lequel vous vous engagez, en tant qu'employeur, à réaliser un projet de politique de mobilité durable ou de politique du personnel axée sur les personnes. Il existe trois piliers, dont l'un est "plus intelligent et plus vert sur la route". Un an après le lancement de ce projet, les premiers véhicules électriques de Select circulent maintenant en Belgique. Deux de nos pionnières, Charlotte et Kimberley, expliquent pourquoi elles ont choisi de passer à l’électrique.

Vers une flotte automobile électrique

Pour Select Groupe, le passage à l’électrique a été un véritable défi. Une flotte de plus de 250 véhicules ne peut pas être rendue électrique en 1, 2, 3. Qu'en est-il des bornes électriques ? Quels types de voitures sont disponibles ? Quel impact pratique cela a-t-il pour nos employés ? Comment les faire adhérer à cette histoire ? Au cours du trajet “Employeur pionnier”, de nombreuses informations ont été échangées entre les entreprises participantes. Nous y avons beaucoup appris. Parallèlement, un groupe de projet interne a été mis en place au sein de Select pour préparer le déploiement de la flotte de véhicules électriques.

Un cadeau de Noël

Juste avant Noël, les premières voitures électriques sont arrivées dans le parking du siège de Select : cinq Volkswagen ID3. Cinq pionniers choisis au sein de Select Group ont été préparés les dernières semaines de l'année dernière pour être les tout premiers à tester ces voitures électriques. Charlotte (Léonard, Select Belgique) et Kimberley (Janssens, Select Projects) partagent leurs expériences :

Pourquoi êtes-vous si content avec cette nouvelle voiture ?

Kimberley : ‘Je suis heureuse d'être l'une des premières personnes de Select à pouvoir tester la voiture électrique. Pour moi, cela montre que Select ne considère pas ses employés comme un simple numéro. Je trouve que c'est un très beau geste de Select de laisser les employés tester eux-mêmes ce projet !’ Charlotte : ‘Je suis très contente d'avoir changé de voiture et d'avoir la possibilité de tester l'électrique: une voiture plus grande, plus confortable, plus puissante mais en même temps aussi très silencieuse.’

Que pensez-vous du passage aux voitures électriques chez Select ?

Charlotte : ‘Je trouve que Select a bien pris le mouvement. Assez précurseur au niveau du passage à l’électrique. On ne voit pas encore beaucoup de véhicules électriques sur la route.’ Kimberley : ‘C'est aussi une très belle contribution à l'environnement. Il y a beaucoup de voitures de société qui circulent de nos jours, et en passant à la conduite électrique, c'est un pas en avant positif’.

Comment convaincriez-vous vos collègues qui hésitent à passer à l’électrique?

Charlotte : ‘C’est une toute autre façon de conduire. C’est très confortable et la conduite est fluide. Le fait d’avoir une borne électrique chez soi est confortable et très pratique. A l’avenir, quand tous les bureaux seront équipés de bornes, ce sera encore mieux évidemment. Pour des longues distances (voyages, vacances), je n’ai pas encore fait l’expérience mais j’imagine que ce sera plus compliqué. Je suis encore sceptique par rapport à ça. Vu que c’est le début, tous les endroits ne sont pas encore bien équipés en bornes électriques. C’est une autre façon de penser mais les automatismes viennent vite.’ Kimberley : ‘Conduire en mode électrique est très agréable et plus écologique qu'une voiture fonctionnant au carburant. Au début, j'avais un peu peur de la distance que l'on peut parcourir. Ils recommandent de recharger la voiture après chaque voyage, de sorte que si vous devez faire un long trajet de manière inattendue, vous y arriverez certainement. Vous pouvez également conduire en "mode économique", où vous utilisez moins de batterie et la voiture se recharge tout seul. C'est aussi un point positif, je pense. C'est un état d'esprit différent que vous devez adopter, mais vous vous y habituerez rapidement.’

Quelle sera votre première sortie avec votre nouvelle voiture électrique ?

Kimberley : ‘Mon premier voyage était à Gand pour montrer ma nouvelle voiture à des amis. Ils ont tous été choqués par la qualité de conduite de la voiture et par ses nombreuses options, comme l'éclairage d'ambiance dans la voiture.’ Charlotte : ‘Mon premier long trajet a été de revenir d’Anvers, puisque j'habite à Liège. J’était un peu nerveuse et j’avais un peu peur de la conduire au début. Donc c’était mon compagnon qui a conduit la voiture. J’ai aussi été montrer la voiture à ma famille et à mes amis. Ils étaient surpris de la puissance de la voiture, du design intérieur et de la technologie.’

Quelle musique écoutez-vous dans la voiture ?

Kimberley : ‘Dans la voiture, j'écoute la radio NRJ.’ Charlotte : ‘J'écoute aussi la radio ou une playlist sur Spotify.’